Trabajo final para obtención de título: Licenciatura en Enfermería.

Esta investigación tuvo como objetivo analizar los factores que influyen en la calidad del cuidado brindado al sujeto de atención según la percepción de los profesionales de enfermería en el servicio de internación general de un sanatorio privado de Posadas, Misiones entre los meses de agosto a octubre del año 2022. El estudio fue mixto cuali-cuantitativo, de abordaje descriptivo y corte transversal; una población de 21 enfermeros del sector de internación general. La técnica de recolección de datos fue una encuesta semi estructurada, el instrumento un cuestionario con espacio para observaciones/comentarios. Las dimensiones tomadas fueron factores personales, institucionales y laborales. Los resultados mostraron para la formación académica 10 (47%) señalan que influye en la calidad del cuidado, otros 5 (24%) que, a veces, en tanto los 6 (29%) que nunca. Para vocación profesional 8 (38%) mencionan que es importante, otros 5 (24%) a veces y 8 nunca. En cuanto si la relación enfermero-sujeto se aplica de acuerdo a la condición de salud el total de los participantes (100%) indicaron que nunca. Sobre la disponibilidad de los recursos materiales como influencia de la calidad del cuidado 18 (86%) manifestaron siempre influye, mientras que los 3(14%) a veces. Por último, en alusión a si las actividades que realizan los enfermeros son exclusivas de la practica 15 (71%) señalan que nunca son exclusiva y otros 6 (29%) a veces. Con respecto a la influencia de la satisfacción laboral en la calidad del cuidado 2 (10%) refieren que siempre repercute, otros 17(80%) ocasiones y 2 (10%) nunca. En conclusión, Los hallazgos revelaron que, de los factores analizados, aquellos relacionados a los aspectos personales y laborales influyen parcialmente sobre la calidad del cuidado que brinda el enfermero a los sujetos, mientras que los factores institucionales son los que mayormente inciden en la calidad del cuidado.

Palabras claves: percepción, factor, calidad, cuidado.