Satisfacción de los usuarios con la calidad de los cuidados en un consultorio privado de enfermería de Posadas, Misiones en diciembre 2017 y febrero 2018 / (Registro nro. 3651)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 03439nam a22002777a 4500
003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL
campo de control arpoune
041 ## - CODIGO DE IDIOMA
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado Español - [spa]
Código de idioma de la versión original y/o traducciones intermedias del texto Español - [spa]
100 10 - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Journet, Walter Alejandro;
242 ## - TRADUCCION DEL TITULO POR LA AGENCIA CATALOGADORA
Título Satisfaction of users with the quality of care in a private nursing office in Posadas, Misiones in december 2017 and february 2018
Código de idioma del título traducido Inglés - [eng]
245 ## - MENCION DE TITULO
Título propiamente dicho Satisfacción de los usuarios con la calidad de los cuidados en un consultorio privado de enfermería de Posadas, Misiones en diciembre 2017 y febrero 2018 /
Mención de responsabilidad, etc. Journet, Walter Alejandro y Wurm, Jesica; directora Mgter. Galarza, Viviana
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Posadas :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Exactas, Químicas y Naturales. Escuela de Enfermería,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2019.
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Extensión 131 p. :
Otros detalles físicos tab.;
-- gráf.;
-- imág.
Material complementario CD Room
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Trabajo final para obtención de título: Licenciatura en Enfermería
520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC.
Nota de resumen, etc. Este trabajo se realizó con el objetivo de determinar cuál es el nivel de Satisfacción con la Calidad de los Cuidados que presentan los pacientes de un consultorio de enfermería
de Posadas. Sus datos fueron recopilados durante el período de diciembre de 2017 a febrero de 2018. El método utilizado fue cuali-cuantitativo, descriptivo, transversal. La
investigación se llevó a cabo en el consultorio de Curación Avanzada de Úlceras y Heridas “EnfUH”. Para el trabajo se seleccionó, por muestreo no probabilístico por conveniencia, a 29 pacientes que concurren al centro, además se incluyó a la totalidad de la población de enfermeros que allí trabajan. Los criterios de inclusión para los pacientes elegidos fueron que presentaran una asistencia al sitio de al menos un mes, que estuvieran orientados en tiempo, espacio y persona, que residan en Posadas y que desearan participar en el estudio. Se utilizó el instrumento Care Q de Patricia Larson que agrupa los cuidados
enfermeros que más influyen en la satisfacción de los usuarios en seis dimensiones que son: Es Accesible; Explica y Facilita; Conforta; Se Anticipa; Mantiene Relación de Confianza; Monitorea y Hace Seguimiento. Este instrumento se modificó para adaptarlo mejor a las necesidades del estudio. Los resultados demostraron una alta Satisfacción en los Usuarios con la atención recibida en el consultorio. Todas las dimensiones del Cuidado alcanzaron un porcentaje mayor al 60% de usuarios Completamente Satisfecho y más del 20% se manifestó Muy Satisfecho, solo un 5% indicó un Nivel Bajo de
Satisfacción. En cuanto a la Calidad de los Cuidados, cuatro de seis dimensiones demostraron un excelente nivel de calidad. Los comportamientos más valorados, fueron los que hacen referencia al campo técnico-científico, a las relaciones entre enfermerospacientes y a los recursos materiales y humanos que brindan confort. Se concluye que la calidad de los cuidados del centro investigado es alta porque reúne los tres componentes
de calidad definidos por Donabedian, la calidad estructural, técnica y humana.

Palabras claves: Enfermería, Cuidados, Calidad, Satisfacción del Usuario.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada ENFERMERÍA DE CONSULTA
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada HERIDAS Y TRAUMATISMOS
651 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - NOMBRE GEOGRAFICO
Nombre geográfico POSADAS (MISIONES, ARGENTINA)
700 10 - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Código de relación Autor
Nombre personal Wurm, Jesica;
700 10 - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Código de relación Director
Nombre personal Galarza, Viviana de Los Ángeles.
942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Koha [default] item type Trabajo Final de Grado
Existencias
No se presta Ubicación permanente Locación actual Signatura topográfica Inventario Tipo de item de Koha
Sólo sala Escuela de Enfermería Escuela de Enfermería caja 27 TFG-548 Trabajo Final de Grado

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